Центр Поддержки
Часто Задаваемые Вопросы
Здесь вы можете найти ответы на наиболее часто задаваемые вопросы об аренде авто RaulRent, B2B сотрудничестве, страховке и условиях оплаты.
Общие условия и правила
Для физических лиц требуется возраст не менее 21 года, стаж вождения от 1-2 лет, удостоверение личности (или загранпаспорт) и действующие водительские права. При корпоративной (B2B) аренде за основу берутся реквизиты компании и договор.
Да, все автомобили в автопарке RaulRent застрахованы на 100%. Если нет грубого нарушения правил водителем (вождение в нетрезвом виде, побег с места), расходы при ДТП полностью покрываются страховкой.
В нашей компании для большинства автомобилей и особенно для долгосрочных корпоративных договоров лимит пробега не ограничен. На некоторые автомобили эконом-класса может быть установлен лимит 250-300 км в день, что заранее прозрачно прописывается в договоре.
Оплата и финансовые вопросы
Цены, указанные на сайте или в предложении, являются окончательными. В цену входит аренда авто, страховка (КАСКО+ОСАГО) и техническая поддержка 24/7. Никаких скрытых комиссий.
Мы обслуживаем постоянных клиентов и корпоративных партнеров B2B без депозита. Для иностранных гостей и лиц, обращающихся впервые, может взиматься небольшой залог в зависимости от класса авто, который возвращается сразу при сдаче исправного авто.
Мы принимаем наличные, Visa/Mastercard (терминал), внутренние переводы, а для B2B партнеров - полностью официальные переводы на банковский счет.
B2B и корпоративное сотрудничество
Наши корпоративные партнеры полностью освобождены от дополнительных хлопот, таких как покупка автомобиля, налоги, страховка и замена шин/масла. Все эти технические и юридические процессы управляются RaulRent.
У нас есть служба оперативной помощи на дороге 24/7. Если возникает неисправность, ремонт которой занимает более 2-3 часов, RaulRent немедленно бесплатно предоставляет замену (back-up) того же или более высокого класса.
Корпоративные тарифы и скидки B2B начинаются от 1 месяца. Для договоров на 6 месяцев и 1 год действуют специальные тарифные пакеты.
Остались вопросы?
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, вы можете без колебаний обратиться к нашему консультанту в режиме реального времени.
Линия живой поддержки